DSP2 : tout ce que vous devez savoir sur la directive actualisée
Depuis janvier 2021, de nombreuses banques ont modifié la façon dont les paiements en ligne sont vérifiés en raison de la réglementation européenne PSD2. Vous avez peut-être déjà été informé par votre banque, mais nous voulons nous assurer que vous savez ce que ces changements signifient.
Qu'est-ce que la PSD2 ?
La DSP2 ou directive révisée sur les services de paiement est la nouvelle législation européenne visant à rendre les paiements en ligne plus sûrs. Cela signifie que désormais, lorsque vous effectuez des paiements en ligne, votre banque vous demandera une vérification supplémentaire pour prouver que vous êtes bien le titulaire du compte/de la carte enregistré(e).
Comment confirmer les paiements
Ce contrôle d'identité peut se faire de plusieurs manières et dépend de votre banque, par exemple :
- En saisissant votre code PIN ou votre mot de passe ;
- En utilisant un code à usage unique qui sera envoyé sur votre téléphone ;
- en confirmant la transaction par votre empreinte digitale ou par reconnaissance faciale.
La majorité des transactions seront vérifiées par la saisie d'un mot de passe à usage unique ou par l'approbation du paiement dans l'application de votre banque. Votre banque peut vous demander un code de sécurité supplémentaire (comme Payoneer) ou d'activer une carte cadeau avant de l'utiliser (comme Paygoo). C'est pourquoi il est important de savoir exactement comment les vérifications de paiement en ligne fonctionnent pour votre carte et votre compte.
Que se passe-t-il si la confirmation du paiement échoue ?
Si vous ne parvenez pas à terminer le contrôle d'identité (ou comme nous aimons l'appeler, 3DS), vous verrez l'erreur suivante dans votre application Fin.do :
Si cette erreur se produit, veuillez vérifier que la fonction 3DS est activée sur votre carte et que votre numéro de téléphone portable est à jour dans le système de votre banque. Vous pouvez trouver ces informations dans votre application bancaire, sous les paramètres de la carte, ou simplement contacter votre banque pour obtenir des précisions.
Vous trouverez plus de détails sur le fonctionnement de 3DS pour votre carte particulière sur le site web de votre banque. Si vous avez des problèmes avec les paiements effectués avec Fin.do, veuillez nous contacter
