fbpx

Зворотний зв'язок

Ваше повідомлення надіслано до команди підтримки
Ми намагаємось відповідати на всі повідомлення протягом одного робочого дня

Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Ми, в компанії ЗАТ «Findo finansai», код юридичної особи 304452187, з юридичною адресою – вул. Вільняус 31, Вільнюс, Литовська Республіка , з поштовою адресою – вул. Вільняус 31, Вільнюс, Литовська Республіка Компанія»), поважаємо вашу конфіденційність і зобов’язуємося захищати особисту інформацію, яка буде передана нам при використанні вами програмної платформи, розробленої Компанією – мобільного додатку Fin.do («Додаток Fin.do»). Додаток Fin.do є мобільним додатком, який полегшує послугу оплати з картки на картку, що складається з дебетування рахунку платіжної картки відправника за його/її замовленням та зарахування на рахунок платіжної картки одержувача.

Ця політика встановлює фундаментальні принципи, за якими ми будемо обробляти всі особисті дані, які ми отримуємо від вас або які ви нам надаєте. Будь ласка, уважно прочитайте наступне, щоб зрозуміти, як ми будемо використовувати ваші особисті дані і наші методи щодо ваших особистих даних.

Збір і використання

Ми збираємо ваші особисті дані через Додаток Fin.do після того, як ви завантажите його і введете свої дані. Ми збираємо тільки необхідні персональні дані про вас, які не включають в себе будь-які особливі види інформації. Це включає в себе:

  1. Повне ім’я,
  2. Дані платіжної картки користувача: номер, термін дії, номер CVV,
  3. Дані щодо замовленої транзакції,
  4. Номер телефону,
  5. Адреса електронної пошти,
  6. Фактична адреса проживання,
  7. Геолокація,
  8. Фото обличчя користувача,
  9. Список контактів з мобільного телефону,
  10. Тип документа, що посвідчує особу користувача,
  11. Фотографія першої і останньої сторінки документа, що посвідчує особу,
  12. Стать,
  13. Дата народження,
  14. Країна (включаючи країну, що видала документ, який засвідчує емітента, і країну, що видала платіжну картку).

Ми зобов’язуємся:

  1. обробляти ваші особисті дані законно, справедливо і прозоро,
  2. не обробляти ваші дані способом, несумісним із зазначеними, явними і законними цілями, для яких були зібрані ваші дані,
  3. гарантувати збір тільки тих персональних даних, які є належними, доречними і обмеженими тим, що необхідно для цілей збору;
  4. вжити заходів для забезпечення того, щоб ваші особисті дані, які є неточними, були видалені або виправлені без затримки,
  5. обробляти ваші персональні дані таким чином, який забезпечує належну безпеку, включаючи захист від несанкціонованої або незаконної обробки та від випадкової втрати, знищення або пошкодження, за допомогою відповідних технічних або організаційних заходів.

Цілі

Нам потрібна ваша особиста інформація, щоб надати вам можливість використовувати Додаток Fin.do – програмну платформу, призначену для спрощення грошових переказів з картки на картку. Відповідно, обробка ваших даних необхідна для виконання договору між вами і нами для користувача Додатку Fin.do. Ми будемо використовувати ваше ім’я та адресу електронної пошти, щоб повідомляти вас про знижки та нові послуги, що пропонуються Компанією, виходячи з нашого законного права – інформувати користувачів про наші послуги і оновлення. Ми також будемо використовувати ваші особисті дані в наступних цілях:

  1. щоб повідомити вас про зміни в нашому сервісі, надати вам важливу інформацію і необхідні повідомлення,
  2. для поліпшення Додатку Fin.do і забезпечення того, щоб обслуговування надавалося найбільш ефективним чином для вас і вашого пристрою,
  3. для збереження Додатку Fin.do у безпеці,
  4. для захисту від шахрайства та інших загроз безпеки,
  5. для підтвердження вашої особистості.

Ми не будемо збирати будь-які особисті дані про вас, яких ми не потребуємо для надання вам цієї послуги і забезпечення контролю над нею. Ми можемо зв’язати будь-яку категорію інформації з будь-якої іншої категорією інформації і будемо розглядати об’єднану інформацію як персональні дані згідно з цією політикою, до тих пір, поки вони пов’язані.

Маркетинг

Ми хотіли б використовувати ваше ім’я та адресу електронної пошти, щоб повідомляти вам про наші майбутні пропозиції та аналогічні продукти. Ця інформація не передається третім особам, і ви можете відмовитися від підписки у будь-який час. У кожному маркетинговому повідомленні ми будемо надавати вам чітку, безкоштовну і легко здійсненну можливість відмовитися від підписки на такі маркетингові повідомлення.

Обмін даними

Ми можемо розкривати ваші персональні дані відповідно до договору про розкриття особистих даних в разі багаторазового розкриття або у відповідь на запит одержувача даних в разі разового розкриття. Ваші особисті дані можуть бути передані ліцензованому постачальнику платіжних послуг, який надає послуги з авторизації транзакцій і урегулювання транзакцій, а також стороннім постачальникам, які надають послуги перевірки подібності. Крім того, ваші особисті дані, включаючи дані про транзакції, можуть бути передані третім сторонам, таким як банки, агентства по запобіганню шахрайству, з метою виявлення, моніторингу та запобігання шахрайству. Ми можемо передавати ваші дані за межі Європейської економічної зони, у тому числі в країни, де стандарти захисту даних відрізняються від тих, які застосовуються в Європейській економічній зоні. Будь-яка така передача ваших особистих даних буде здійснюватися відповідно до чинного законодавства. Для переказів за межі Європейської економічної зони ми будемо використовувати Стандартні договірні умови (і ви маєте право запросити копію цих положень) і Програму по захисту конфіденційності в якості заходів безпеки для країн без відповідного рішення Європейської комісії.

Термін зберігання даних

Ми будемо зберігати ваші персональні дані до тих пір, поки ви користуєтеся Додатком Fin.do і протягом розумного періоду часу після цього. Ваші особисті дані будуть зберігатися не довше, ніж це необхідно для обробки даних. Ваші особисті дані будуть видалені, коли вони більше не будуть потрібні для обробки. Ми будемо зберігати ваші особисті дані протягом 10 років після закінчення надання Послуг та використання вами Додатку Fin.do. Обробка ваших даних в маркетингових цілях зберігається протягом часу надання послуги та використання Додатку Fin.do і не більше 3 років після закінчення надання послуги та використання програми Fin.do, якщо ви раніше не висловлювали заперечення проти обробки даних для маркетингових цілей. Ви можете зв’язатися з нами, якщо хочете, щоб ми видалили особисті дані, надані вами через Додаток Fin.do. Зверніть увагу, що деякі або всі надані особисті дані можуть знадобитися для правильної роботи Додатку Fin.do.

Ваші права

Якщо в якийсь момент ви вважаєте, що персональні дані, які ми обробляємо, невірні, ви можете запросити перегляд цієї інформації і виправити або видалити її. Ви також маєте право запросити доступ до ваших особистих даних або обмеження обробки ваших даних, а також право на переносимість даних і право на видалення ( «право на забуття»). Можливо, ми не зможемо реалізувати деякі з ваших прав, наприклад, «право на забуття», якщо необхідно застосувати запобіжні заходи, зокрема, для запобігання знищення даних чи доказів на підставі і відповідно до вимог чинних законів і правил. Якщо ви хочете подати скаргу про те, як ми обробили ваші особисті дані, ви можете зв’язатися з нами, і ми розслідуємо це питання.

Ви маєте право у будь-який час висловити заперечення проти обробки Ваших персональних даних, що стосуються вас, з метою прямого маркетингу. Якщо ви заперечуєте проти обробки ваших персональних даних для прямих маркетингових цілей, ми більше не будемо обробляти ваші персональні дані в таких цілях.

Якщо ви не задоволені нашою відповіддю або вважаєте, що ми обробляємо ваші персональні дані не у відповідності до законодавства, ви маєте право подати скаргу в ваш національний орган з нагляду за захистом персональних даних (список всіх таких органів доступний за посиланням http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080).

Ви можете зв’язатися з нами щодо вашої конфіденційності та ваших прав через Довідковий центр додатку Fin.do або веб-сайт Компанії https://www.fin.do/ua/contact-form/.

Зміни в політиці конфіденційності

Про будь-які зміни, які ми можемо внести в нашу політику конфіденційності в майбутньому, ви будете повідомлені за допомогою електронної пошти та/або під час наступного запуску програми Fin.do. Нові умови можуть відображатися на екрані, і вам може знадобитися прочитати і прийняти їх, щоб продовжити використання програми Fin.do.